一、 專業服務流程 (Our Workflow)
我們提供即時的後勤支援，確保創作者能將時間專注於內容開發。
1. 線上洽詢 (Inquiry)：
◦ 告知需求（回覆數字 1-5）：1. 中文字幕、2. 中英雙語、3. 影片後製、4. 分享會、5. 免費體驗。
◦ 服務時間：週一至週五 09:00-18:00，由線上專員即時回覆。
2. 影片提交 (Submission)：
◦ 無需註冊帳戶或簽訂契約。
◦ 直接在指定的表單提交影片或提供網址即可開始製作。
3. 專業後製與字幕製作 (Production)：
◦ 影片剪輯： 包含粗剪（篩選素材）、細剪（轉場與配樂）、特效音效、調光調色及上字幕。
◦ 字幕製作： 採用 AI 自動核對音軌建立初步時間軸，再由專職人員進行 100% 人工校對，確保 99% 的正確率。
4. 線上校稿與品質控管 (Review)：
◦ 針對聽不懂的專業術語，我們會標註為**「@」符號**。
◦ 您可直接在線上校稿，利用 Ctrl+F 搜尋 @ 符號，在幾秒鐘內完成審核。
5. 極速交件 (Delivery)：
◦ 中文字幕通常在 1-3 個小時內即可完成。
◦ 提供 SRT 字幕檔、fcpxml 格式，或直接代壓（燒錄）好的影片。
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二、 常見問題 (FAQ)
1. 為什麼我的影片需要字幕？
字幕能讓內容更容易被搜尋到，並增加觀眾的觀看時間與參與度。
2. 人工字幕與 AI 辨識有什麼差別？
單純 AI 辨識錯字率高且斷句不準，會損害專業形象。我們堅持專職人員校正，正確率達 99%，並能針對受眾年齡調整字幕長度（如年長者偏好每頁 12-18 字）。
3. 技術上能配合我的剪輯軟體嗎？
不論您使用 Premiere Pro、Final Cut Pro、剪映、威力導演或手機 App，我們都能提供相應的字幕檔案或直接代壓字幕。
4. 服務費用如何計算？
採會員儲值制，價格透明：
• 中文字幕： 每分鐘 NT$ 50 元。
• 中英雙語： 每分鐘 NT$ 150 元。
• 代壓服務： 酌收服務費 NT$ 300 元。
• 大量優惠： 大量線上課程另有優惠價，請洽客服。
5. 有提供免費試作嗎？
只要證明您是 YouTube 頻道管理人員，我們立刻安排技術人員為您製作一部（20 秒或 1 分鐘）的試譯/試作影片。
6. 品質有保障嗎？
創作者俱樂部已通過勞動部 TTQS（人才發展品質管理系統）評核，我們深知人力服務的品質是核心，因此建立系統化的訓練與品質控管。
創作者俱樂部Be a creator, influence the world! 